Naslov | Kulturalne razlike u poslovnom pregovaranju |
Autor | Ivo Matić |
Voditelj/Mentor | Helena Štimac (mentor)
|
Sažetak rada | Sva komunikacija je kulturalna – proizlazi iz načina iz kojih smo naučili pričati, govoriti, razgovarati i davati neverbalne poruke. Poslovna komunikacija, zbog svojih normi i pravila razlikuje se od regularne, obične, uobičajene svakodnevne komunikacije. Poslovno pregovaranje je dio poslovne komunikacije kojeg čine najmanje dvije osobe koje u trenutku pregovaranja žele nešto dobiti i žele nešto dati. U procesu poslovnog pregovaranja potrebno je znati različite vještine poput psiholoških načina pozitivnog manipuliranja u svoju korist ili za dobrobit tvrtke, poznavanje vlastite materije tj. vlastitih mogućnosti i mogućnosti poslovnog subjekta u kojem je osoba zaposlena, poznavanje druge strane koje uključuje snage, prednosti, prilike, prijetnje, mogućnosti itd. Ukoliko se poslovno pregovaranje obavlja sa stranim državljanima potrebno je znati i kulturalne razlike te se za njih dobro pripremiti. Poštivanje i prihvaćanje drugih kulturalnih vrijednosti koje su različite od vlastitih, može donijeti mnogo u procesu pregovaranja. Isto tako, nepoštivanje i uskraćivanje drugih kulturalnih vrijednosti može odnijeti mnogo u procesu pregovaranja. |
Ključne riječi | međukulturalno kulturalne razlike poslovno pregovaranje stil poslovnog pregovaranja kulturalne sličnosti |
Naslov na drugom jeziku (engleski) | CULTURAL DIFFERENCES IN BUSINESS NEGOTIATIONS |
Povjerenstvo za obranu | Helena Štimac (predsjednik povjerenstva) Ivana Fosić (član povjerenstva) Davor Dujak (član povjerenstva)
|
Ustanova koja je dodijelila akademski/stručni stupanj | Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Ekonomski fakultet u Osijeku |
Ustrojstvena jedinica niže razine | Katedra za marketing |
Mjesto | Osijek |
Država obrane | Hrvatska |
Znanstveno područje, polje, grana | DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Marketing
|
Vrsta studija | sveučilišni |
Stupanj | diplomski |
Naziv studijskog programa | Marketing |
Akademski / stručni naziv | magistar/magistra ekonomije |
Kratica akademskog / stručnog naziva | mag.oec. |
Vrsta rada | diplomski rad |
Jezik | hrvatski |
Datum obrane | 2017-09-27 |
Sažetak rada na drugom jeziku (engleski) | All communication is cultural - comes from the ways we learned to talk, speak, conversate and give nonverbal messages. Business communication due to its norms and rules differs from regular, ordinary, common everyday communications. Business negotiation is part of a business communication made up of at least two people who want to get something in the moment of negotiation and want to give something in return. In the process of business negotiation it is necessary to know different skills such as psychological methods of positive manipulation for own benefit or for the benefit of the company, knowledge of your own matter, ie your own possibilities and possibilities of the business subject in which the person is employed, knowledge of the other side which includes strengths, advantages, opportunities, threats, possibilities etc. If business bargaining is done with foreign nationals, it is necessary to know the cultural differences and prepare well for them. Respecting and accepting other cultural values that are different from one's own can bring much to the negotiation process. Likewise, disrespect and deprivation of other cultural values can take much of the negotiation process. |
Ključne riječi na drugom jeziku (engleski) | Cross – culture Cultural difference Business negotiation Negotiating style Cultural similarity |
Vrsta resursa | tekst |
Prava pristupa | Rad dostupan samo djelatnicima i studentima matične ustanove |
Uvjeti korištenja rada |  |
URN:NBN | https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:080669 |
Repozitorij | https://repozitorij.efos.hr |