prikaz prve stranice dokumenta UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA
  Download
PDF 2.39 MB
professional thesis
UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA
Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija
Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, 2021. urn:nbn:hr:145:585572
Rončević, Marija
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek

Cite this document

Rončević, M. (2021). UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA : Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija (Professional thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:585572

Rončević, Marija. "UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA : Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija." Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:585572

Rončević, Marija. "UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA : Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija." Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:585572

Rončević, M. (2021). 'UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA : Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija', Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, accessed 06 May 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:585572

Rončević M. UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA : Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija [Professional thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek; 2021 [cited 2024 May 06] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:585572

M. Rončević, "UTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA : Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija", Professional thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, Osijek, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:585572

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUTJECAJ DRUŠTVENIH MREŽA NA PONAŠANJE POTROŠAČA : Završni rad poslijediplomskog specijalističkog studija
Title (english)INFLUENCE OF SOCIAL NETWORKS ON CONSUMER BEHAVIOR : Postgraduate final paper
AuthorMarija Rončević
MentorZdravko Tolušić (mentor)
Committee memberHelena Štimac (predsjednik povjerenstva)
Committee memberZdravko Tolušić (član povjerenstva)
Committee memberDavorin Turkalj (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek
Osijek
Defense date and country2021-11-22, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Marketing
Abstract
Svjedoci smo vremena kada se ulicom teško može prošetati da se ne okrzne s osobom čija sva koncentracija nije na kretanju već na mobilnom uređaju, povezani s mnoštvom ljudi i zasipani mnoštvom informacija. Kako to utječe na ponašanje tih istih ljudi kada je kupovina u pitanju pisati ću u ovome radu. Korištenje interneta i društvenih mreža je značajno izmijenilo interakciju među ljudima. Kada se pojavio Internet ljudi su se njime služili kako bi pročitali vijesti, ukratko , kako bi bili informirani što se oko njih događa. Danas je situacija nešto drugačija. Ako nisi dio neke društvene mreže, ako nisi svaki dan dio te komunikacije kao da ne postojiš jer nisi dio tog virtualnog svijeta. To se prije petnaest ili deset godina odnosilo na mlađi dio populacije, no danas se odnosi na gotovo sve dobne skupine. Prisustvo na društvenim mrežama dio je svakodnevnice većine ljudi. Povezivanjem svojih profila na društvenim mrežama, korisnici razmjenjuju informacije o sebi, ali i o markama i proizvodima koji ih zanimaju, oni ih preporučuju ili kritiziraju. Naravno da Internet sa svim tim navedenim mogućnostima koje pruža predstavlja vrlo učinkovit medij za interakciju s potrošačima. Društvene mreže su trenutno najbolji marketing alat koje poduzeću može koristiti. Oglašavanje na društvenim mrežama je i isplativije, jer uz manje financijskih sredstava donosi znatno veći povrat uloženog. Jedna od najvećih prednosti digitalnog oglašavanja je preciznost i ciljanost jer su društvene mreže jedini medij koji nudi mogućnost vrlo preciznog odabira isključivo onih potrošača koji nas zanimaju. Marketing društvenih mreža zbog toga donosi puno bolje rezultate uz znatno niže troškove. Upravo je to razlog što raste popularnost korištenja društvenih mreža u poslovne svrhe. Društvene mreže trebale bi pomoći u privlačenju što većeg broja posjetitelja na web stranicu, povećanju prometa na web stranici te povećati interes među potencijalnim korisnicima proizvoda ili usluga kroz promociju putem društvenih mreža. Ukoliko poduzeće nije prisutno na društvenim mrežama ljudi neće znati da postoji, što radi, koje proizvode ili usluge nudi. Pomoću marketinga na društvenim mrežama stvara se svjesnost postojanja tih usluga ili proizvoda. Ukoliko kupac stvori pozitivno mišljenje o proizvodu ili usluzi, on će to proširiti među svojim prijateljima i poznanicima što će dodatno povećati zanimanje za određeni proizvod ili uslugu. Prednosti marketinga na društvenim mrežama:usmena predaja, dvosmjerna komunikacija, brza povratna informacija, svjesnost postojanja usluge ili proizvoda, uspješno prezentiranje novih proizvoda. Predmet istraživanja ovoga rada je istražiti utjecaj društvenih mreža na ponašanje potrošača. Broj korisnika društvenih mreža povećava se na dnevnoj bazi, a pravi primjer je društvena mreža Facebook koja ove godine slavi 17. godišnjicu postojanja i 1,84 milijarde dnevno aktivnih korisnika. Među najpopularnijim društvenim mrežama današnjice osim Facebooka su Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Tik- Tok (i druge) te ih brojni poslovni subjekti koriste u promocijske svrhe s ciljem razvoja poslovanja i ostvarivanja i održavanja konkurentske prednosti. Danas nema boljeg i bržeg načina ulaženja u svijest potrošača nego li biti prisutan i aktivan na društvenim mrežama.
Abstract (english)
We are the witnesses of the time where you can`t walk without passing by a person whose concentration is not on walking and living, but it`s on mobile devices, connected to a bunch of people buried by bunch of informations. How does it reflect on those people`s behaviors is my paper work. Using of internet and social networks is significantly changing interaction between people. When Internet showed up people were using it only to inform themselves. Today situation is different. If you are not apart of some-kind of social network it is like you don`t exist. Before ten or fifteen years it was only applied to younger population, but today it goes on all age groups. Presence on social networks is part of every day life. Connecting their profiles on social networks users are exchanging info's about themselves, but also about brands and products their are interested in, they recommend them or criticize them. Of course that Internet with all of the possibilities is very effective for interactions with consumers. Social networks are currently the best marketing tool for companies to use. Advertising on social networks is more cost effective, because with less financial resources it contributes to return on investment. One of the great benefits of digital advertising is precision, because social networks are the only media who offers possibility of very specific choice of the interest groups. Marketing of social networks because of that brings better results with much lower cost. Because of that popularity of using social networks is growing in business purposes. Social networks should be able to attract more visitors on the web site, increasing traffic on web site, also to increase interest between possible users of the products or services through the promotion of the same. If the company is not present on social networks people will not know that exists, what does it do, which products or services it provides. With help of marketing on social network- awareness is created for those services or products. If the buyer/user creates positive opinion on product or service- he (or she) will expand that opinion between their friends and acquaintances which will additionally increase interest for certain product or service. Benefits of marketing on social networks: oral transmission, two way communication, fast feedback, awareness of product or service, successful presentations of new products. Research subject of this paperwork is to explore the influence of social networks on consumers behavior. Number of social network users is expanding on the daily basis, and the true example is the social network Facebook which this year celebrates 17.anniversary of existence and also 1,84 billions of daily active users. Among the Facebook, other most popular social networks are Twitter, You Tube, Instagram, Tick-Tock and others. The great number of businesses are using them to promote themselves in purpose the develop business and to be more competitive. Today there are no better and quicker way to get in the minds of consumers then be present or active on social networks.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:145:585572
Study programmeTitle: Postgraduate Specialist Study Marketing Special areas
Study programme type: university
Study level: postgraduate specialist
Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinga posebnih područja (sveučilišni/a specijalist/specijalistica marketinga posebnih područja)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
RepositoryEFOS REPOSITORY
Created on2022-02-08 12:47:13